CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Nhằm mang lại sự tiện lợi, linh hoạt và đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch mua sắm đồ chơi trẻ em, Thế Giới Toys xin gửi đến quý khách Chính sách thanh toán chi tiết dưới đây. Khi tiến hành mua hàng tại website thegioitoys.com, quý khách có thể tự do lựa chọn một trong các phương thức giao dịch phù hợp nhất quy định trong Chính sách thanh toán của chúng tôi.
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)
Đây là hình thức giao dịch phổ biến nhất được quy định trong Chính sách thanh toán dành cho khách hàng mua online:
- Cách thức: Quý khách tiến hành đặt hàng trực tuyến trên website, chọn phương thức nhận hàng thanh toán tại nhà. Đơn vị vận chuyển sẽ giao đồ chơi đến tận nơi. Bạn được quyền kiểm tra hàng (theo Chính sách giao hàng) và trả tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng (Shipper).
- Phạm vi áp dụng: Hình thức này trong Chính sách thanh toán áp dụng cho mọi đơn hàng trên toàn quốc, không giới hạn giá trị tối thiểu hay tối đa.
2. Thanh toán bằng hình thức Chuyển khoản ngân hàng
Nếu quý khách không muốn sử dụng tiền mặt, Chính sách thanh toán hỗ trợ phương thức chuyển khoản nhanh qua ngân hàng (Internet Banking hoặc quét mã QR):
- Cách thức: Trong quá trình đặt hàng, quý khách chọn hình thức “Chuyển khoản ngân hàng”. Hệ thống sẽ hiển thị thông tin số tài khoản chính thức và cú pháp chuyển khoản của Thế Giới Toys.
- Xác nhận giao dịch: Ngay sau khi nhận được tiền, bộ phận kế toán sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành đóng gói, gửi hàng đi theo đúng quy trình. Quý khách vui lòng giữ lại biên lai chuyển khoản hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch thành công để đối chiếu khi cần thiết.
3. Thanh toán qua Ví điện tử và Cổng thanh toán tích hợp
Nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm hiện đại, Chính sách thanh toán của Thế Giới Toys đã tích hợp sẵn các cổng thanh toán trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam như: VNPAY, MoMo, ZaloPay, ShopeePay…
- Ưu điểm: Giao dịch được xử lý bảo mật, mã hóa ngay lập tức qua chứng chỉ SSL và hệ thống ngân hàng liên kết. Khách hàng thường xuyên nhận được các mã giảm giá, hoàn tiền (Cashback) hấp dẫn từ các đối tác ví điện tử khi áp dụng Chính sách thanh toán này.
4. Thanh toán trực tiếp tại hệ thống cửa hàng
Đối với những khách hàng đến trải nghiệm và mua sắm trực tiếp tại showroom Thế Giới Toys, Chính sách thanh toán tại quầy cực kỳ đa dạng bao gồm:
- Trả tiền mặt trực tiếp.
- Quẹt thẻ ngân hàng (Thẻ ATM nội địa, thẻ Visa, Mastercard, JCB…).
- Quét mã VietQR nhanh chóng thông qua ứng dụng Mobile Banking của tất cả các ngân hàng.
5. Cam kết an toàn và bảo mật giao dịch
- Thế Giới Toys cam kết bảo vệ toàn diện dữ liệu tài chính của bạn theo đúng các điều khoản nghiêm ngặt tại Chính sách bảo mật. Hệ thống website của chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ, mật khẩu ngân hàng của khách hàng.
- Mọi luồng thông tin thanh toán trực tuyến đều được mã hóa tự động để ngăn chặn tuyệt đối các hành vi đánh cắp thông tin, gian lận hoặc hacker xâm nhập trái phép.
6. Thông tin liên hệ giải quyết sự cố giao dịch
Nếu trong quá trình đặt hàng, quý khách gặp các sự cố như: Tài khoản đã bị trừ tiền nhưng website báo lỗi, lỗi mạng khi đang quét QR, hoặc muốn hoàn tiền theo Chính sách bảo hành và đổi trả hàng hóa, vui lòng liên hệ ngay bộ phận kế toán của Thế Giới Toys:
- Địa chỉ: Đường số 3, Công viên Phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP.Hồ Chí Minh.
- Hotline: 123-456-7890
- Email: thegioitoys@gmail.com
- Thời gian làm việc: 8:00 – 22:00 tất cả các ngày trong tuần.
Chính sách này chính thức có hiệu lực áp dụng từ ngày 25/05/2026.
